Política de envío

Política de Entrega y Envío

Última actualización: 6 de febrero de 2026

En Manojo, nos comprometemos a que tus servicios y productos lleguen a ti con la mayor claridad y prontitud posible. A continuación, detallamos nuestros tiempos y métodos de entrega:

1. Entregas Digitales (Lecturas de Tarot)

Las lecturas de tarot no tienen un costo de envío físico, ya que se entregan de forma digital.

  • Plazos de entrega: Una vez confirmado el pago y recibida la información necesaria (si aplica), recibirás tu lectura en un plazo de 48 a 72 horas hábiles, a menos que se especifique un tiempo distinto en la descripción del producto.

  • Método de envío: La lectura será enviada al correo electrónico proporcionado en el momento de la compra (PDF, audio o enlace de video según corresponda).

  • Sesiones en vivo: Si compraste una sesión agendada, la entrega del servicio se realiza en la fecha y hora acordada mediante la plataforma digital indicada (Zoom, WhatsApp o similar).

2. Envíos de Productos Físicos

(Si aplica la venta de velas, cuarzos u otros objetos de Manojo):

  • Procesamiento: Los pedidos de productos físicos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.

  • Tiempos de envío:

    • Ciudad de México (CDMX): 2 a 4 días hábiles.

    • Resto de la República Mexicana: 5 a 7 días hábiles.

  • Costos de envío: El costo se calculará al momento de finalizar la compra (checkout) dependiendo del peso del paquete y la ubicación.

  • Rastreo: Una vez que tu pedido sea recolectado por la mensajería, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para que puedas rastrear tu paquete.

3. Direcciones Incorrectas

Manojo no se hace responsable por retrasos o falta de entrega debido a direcciones de correo electrónico incorrectas o direcciones físicas incompletas proporcionadas por el cliente. Te pedimos revisar bien tus datos antes de confirmar la compra.

4. Aduanas e Impuestos Internacionales

Para envíos físicos fuera de México, el cliente es responsable de cualquier impuesto de importación o arancel que la aduana de su país pueda aplicar.

5. Contacto

Si tienes alguna duda sobre el estado de tu entrega o envío, escríbenos a: manojodemagia@gmail.com